domingo, 27 de marzo de 2011

Segunda Reunión de Fortalecimiento de ASOTUR


El día domingo 20 de Marzo un aproximado de 28 miembros de la Asociación de Prestadores de Servicios Turísticos de Data de Villamil (ASOTUR) se dieron cita en la casa comunal del recinto para realizar la Segunda Reunión de Fortalecimiento de la Asociación. En el taller Manuel Burgos, Director de Turismo de la UEES, introdujo los conceptos de la importancia del servicio al cliente en las empresas turísticas. Debido a la reciente inauguración de las cabañas comunitarias, se dio especial énfasis en el área de los restaurantes e incluso se realizó una dramatización sobre los errores más comunes en el servicio de restaurantes a lo largo de la costa ecuatoriana. También se introdujeron y explicaron conceptos como: Servicio, Valor, Calidad y Momentos de la Verdad; los cuales son cruciales al momento de diferenciar un buen negocio turístico.

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